Orijen: Hrana za pse 6 Fish
- Hrana namenjena odraslim psima svih rasa
- Obezbeđuje zdravu kožu i dlaku
- Ne sadrži žitarice i ima mali udeo ugljenih hidrata
- Visokoproteinska hrana sadrži 80% ribe
- Obezbeđuje zdrav sistem varenja
- Pomaže zdravlje urinarnog sistema
- Stabilizuje nivo šećera u krvi
- Održava zdravu ravnotežu crevne flore
- Podržava i jača imuni sistem
- Pomaže u zaštiti hrskavice i osiguravaju zdrave zglobove
Dostava
Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak.
REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE
Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na office@petmarket.rssa naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi.
Plaćanje
Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina.
Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem)
Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu.
Uplatom na tekući račun
Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate.
Reklamacije
Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market.
Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju.
Reklamacije možete izvršiti putem maila office@petmarket.rs sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062.
Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd.
Česta pitanja
KAKO DA OBAVIM KUPOVINU?
Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili.
DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA?
Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom.
KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI?
Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu.
ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU
Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062.
ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI?
Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena.
Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine.
ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE?
Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine.
KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA?
Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa.
KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN?
Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu.
ŠTA JE ’’KORPA’’?
Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe.
U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta.
U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’?
Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda.
ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“?
U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene.
Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled.
ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’?
Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga.
Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude.
Kontakt
Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062;
Operativni poslovi: office@petmarket.rs
Marketing: marketing@petmarket.rs
Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.
Orijen Adult hrana sa ribom je namenjena odraslim psima svih rasa. Proizvodi u Alberti (Kanada) u nezavisnom porodičnom poduzeću od svežih kanadskih sastojaka. Ona sledi novi koncept ishrane pasa: biološki prikladna suva hrana za pse. Biološki prikladna hrana za pse je prilagođena izvornom načinu ishrane psa i istovremeno uzima u obzir izmenjen stil života sa redovnom ishranom i manje kretanja. Hrana je pogodna za ishranu pasa sklonim alergijama ili intoleranciji na hranu. Sadrži ribu kao jedini izvor proteina. Visok udeo omega 3 esencijalnih masnih kiselina iz sveže ribe obezbeđuje zdravu kožu i dlaku. Ne sadrži žitarice i ima mali udeo ugljenih hidrata. Hrana je bogata voćem i povrćem, lekovitim biljem i probioticima. Osigurava optimalno zdravlje i vitalnost.
Sadrži 85% sveže ulovljene ribe u čistim kanadskim jezerima: kraljevski losos (Oncorhynchus tshawytscha), srebrni losos (Oncorhynchus kisutch), crveni losos (Oncorhynchus nerka), bela riba (Coregonus clupeaformis), severnoamerička zlatulja (Salvelinus namaycush), severnoamerički smuđ (Stizostedion vitreum). Jabuka pruža biljna vlakna za zdrav sistem varenja i bogata je fito-hranjivim sastojcima sa antioksidativnim dejstvom koji štiti ćelije. Brusnica može sprečiti bolesti urinarnog sistema i sadrži antociane koji poboljšavaju vid, smanjuje upale i štite krvne sudove. Morske alge sadrže 12 vitamina, 21 aminokiselinu i preko 60 minerala i elemenata u tragovima. Biljke koje podupiru zdravlje: psi biraju instinktivno trave i biljke iz prirode koje pozitivno djeluju na njihovo zdravlje. Biljke sadržane u Orijen hrani su pažljivo odabrali iskusni veterinari. Cikorija i seme trputca osigurava zdrav sistem varenja i stabilizuje nivo šećera u krvi. Maslačak, piskavica i sladić štite i jačaju bubrege, jetru i metabolizam. Paprena metvica, kurkuma, komorač i cveće kamilice umiruju i pomažu sistem varenja. Neven sadrži između ostalog flavonoid i lutein i može smanjiti nivo šećera u krvi i pomaže u varenju. Probiotici održavaju zdravu ravnotežu crevne flore, podržavaju i jačaju imuni sistem. Esencijalne masne kiseline od pileće masti i ulja lososa, brinu se za zdravu kožu i sjajno krzno. Proteinati, minerali i elementi u prirodnom i organskom obliku za bolju biološku raspoloživost. Glukozamin i kondroitin pomažu u zaštiti hrskavice i osiguravaju zdrave zglobove.
SASTAV:
sveža cela pacifička sardina (18%), sveža cela pacifička skuša (13%), sveži celi pacifički oslić (12%), sveži celi pacifički iverak (5%), sveža cela bodeljka (5%), cela skuša (dehidrirana, 5%), cela haringa (dehidrirana, 5%), aljaski bakalar (dehidriran, 4,5%), cela sardina (dehidrirana, 4,5%), celi plavi pišmolj (dehidriran, 4%), ulje haringe (4%), celo crveno sočivo, celo zeleno sočivo, celi grašak, vlakna graška, celi slanutak, celi žuti grašak, suncokretovo ulje (hladno prešano), celi pinto grašak, ulje jetre bakalara (liofilizirano), sveža cela bundeva, sveža cela butternut bundeva, sveža cela tikvica, sveži celi paškanat, sveže šargarepe, sveže crvene jabuke, sveže cele kruške, sveži kupus, sveži španać, sveža blitva, sveža repa, smeđa morska trava, cele brusnice, cele borovnice, cele monglske borovnice, koren cikorije, koren kurkume, sikavica, koren čička, lavanda, koren belog sleza, šipak, enterococcus faecium.
ANALITIČKI SASTAV:
Sirove belančevine 38%, sirova ulja i masti 18%, vlaga 12%, sirova vlaknina 4%, Omega-6 2,6%, Omega-3 1,8%, kalcijum 1,4%-1,6%, fosfor 1,2%-1,4%, ugljenihidrati 22%, glukozamin 800 mg/kg, hondroitin sulfat 600 mg/kg, mikroorganizmi 120Mcfu/kg.
DODACI PO KG:
Vitamin E 400 EI, vitamin A 15k IE, vitamin D3 2k IE, niacin 250 mg, riboflavin 50mg, tiamin 50mg, vit B12 0,5mg, folna kiselina 3mg, biotin 1mg, piridoksin (vitamin B6) 26mg, proteinat cinka 150mg, proteinat željeza, 40mg, proteinat mangana 14mg proteinat bakra 13mg, selen 0,3mg. Konzervirano tokoferolima prirodnog porekla.
PREPORUČENA KOLIČINA:
Težina psa |
Aktivni psi |
Manje aktivni psi |
2 kg |
40 g |
30 g |
5 kg |
90 g |
60 g |
10 kg |
150 g |
120 g |
20 kg |
240 g |
160 g |
30 kg |
330 g |
240 g |
40 kg |
420 g |
280 g |
50 kg |
480 g |
330 g |
60 kg |
570 g |
390 g |
Stvarna količina hrane zavisi od veličine, okoline, dobi i nivoa aktivnosti Vašeg psa. Pratite težinu svoga psa i prilagodite količinu hrane ako je potrebno. Podelite dnevni iznos hrane na dva obroka i uvek omogućite psu da ima dovoljno sveže vode.
Skotnost: povećajte količinu hrane u 7. nedelji za 10%, a u 8. i 9. nedelji za 20%.
Dojenje: povećajte količinu hrane za 50% i podelite je na tri do četiri obroka dnevno.
Orijen hrana za pse
Zemlja proizvodnje: Kanada
Proizvođač: Champion Pet LP, Morinville, Alberta, Canada
Uvoznik: UNCONDITIONAL d.o.o. Omladinskih brigada 102, Beograd