Korisnički servis

Pretraži stranice

Dostava proizvoda

Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudzbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika.

Dostava proizvoda

Isporuka proizvoda vrši se u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280din. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak.

Ekspres (prioritetna) dostava

 

Reklamacije na rad kurirske službe

Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na office@petmarket.rs sa naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi.

Poštovani kupci, zbog prevelikog obima posla i opterećenja kurirskih službi, postoji mogućnost kašnjenja paketa. Molimo Vas za razumevanje i strpljenje ukoliko Vaša pošiljka kasni!

Back to top