Acana: Hrana za štence velikih rasa Heritage Puppy Large Breed
- Hrana za štence velikih rasa
- Za štence odrasle težine od 25 kg
- Sa 70% mesa i sveže ribe
- Smanjen udeo ugljenih hidrata za kontrolu težine
- EPA/DHA za zdravu kožu, krzno, razvoj mozga i vida
- Sa izvorom prirodnih vitamina za jačanje imuniteta
- Sa biljnim sastojcima za zdravu probavu i metabolizam
- Potpomaže zdravlje zglobova
- Ne sadrži veštačke boje, konzervanse i genetski modifikovane sastojke
Dostava
Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak.
REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE
Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na office@petmarket.rssa naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi.
Plaćanje
Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina.
Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem)
Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu.
Uplatom na tekući račun
Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate.
Reklamacije
Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market.
Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju.
Reklamacije možete izvršiti putem maila office@petmarket.rs sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062.
Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd.
Česta pitanja
KAKO DA OBAVIM KUPOVINU?
Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili.
DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA?
Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom.
KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI?
Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu.
ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU
Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062.
ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI?
Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena.
Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine.
ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE?
Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine.
KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA?
Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa.
KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN?
Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu.
ŠTA JE ’’KORPA’’?
Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe.
U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta.
U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’?
Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda.
ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“?
U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene.
Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled.
ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’?
Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga.
Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude.
Kontakt
Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062;
Operativni poslovi: office@petmarket.rs
Marketing: marketing@petmarket.rs
Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.
Acana Puppy Large Breed je ekskluzivna suva hrana, super premium kvaliteta, koja je sa svojom recepturom posebno prilagođena štencima velikih pasmina sa odraslom težinom od 25 kg. Kod njih je ishrana bogata proteinom posebno važna za optimalnu izgradnju mišića, a niski udeo ugljenih hidrata za kontrolu težine. Pritom Acana ne oduševljava samo raznolikosti korišćenih sastojaka nego i pre svega visokim kvalitetom sirovina. Njih pseće telo optimalno prihvata i iskorištava i tako se potpomaže zdrav rast. 70% obroka se sastoji od svežeg mesa i ribe. Cobb piletina potiče iz slobodnog uzgoja i dostavljena je zajedno sa jajima iz regionalnih prerijskih farmi. Iverak dolazi iz održivog divljeg lova u vodama oko severnog Vancouvera. Meso i riba su dozvoljeni za ljudsku upotrebu i osim toga su u potpunosti bez konzervansa. 30% svežeg voća i povrća kao crvene delicious jabuke, bartlett kruške, butternut bundeva i burbank krompir su izvori prirodnih vitamina za podršku snažnog imunološkog sistema. Mlevena zob upotpunjuje hranu i čini je Hipoalergenskom sa niskim glikemijskim indeksom, što u kombinaciji sa visokim udelom proteina pogoduje konstantnu nivoa šećera u krvi u dužem vremenskom periodu. Tako se pozitivno utiče na osetljivost na insulin i pojavu masnoća. Divlje ulovljeni sleđ iz New Brunswicka sadrži posebno važne DHA i EPA. One su posebno dugolančane omega 3 masne kiseline i potpomažu sjajno krzno i zdravu kožu, kao i razvoj mozga i snažan vid. Ostali biljni sastojci kao morske alge, bobice kleke i alfalfa podstiču metabolizam i zdravu probavu. Ostali funkcionalni sastojci zaokružuju ovu kvalitetnu hranu i potpomažu Vašeg štenca tokom važnog razdoblja rasta.
Sastav: sveže pileće meso bez kostiju (16%), osušena piletina (15%), osušena ćuretina (14%), crveno sočivo, zeleni grašak (ceo), sveže pileće iznutrice (jetra, srce, bubrezi) (6%), osušena atlantska haringa (4%), sveža jaja (4%), sveži iverak (ceo) (4%), ulje sleđa (3%), alfalfa dozrela na suncu (2%), poljski pasulj (2%), zelena sočiva, žuti grašak (ceo), vlakna graška, pileće masnoće (2%), sveža pileća hrskavica (2%), smeđa morska trava, sveža bundeva, sveža baštenska bundeva, sveži paškanat, sveži kupus, sveži spanać, sveži, smeđi senf, sveže lišće repe, sveže šargarepe, sveže red delicious jabuke, sveže BARTLETT kruške, liofilizirana pileća jetra, liofilizirana ćureća jetra, sveže brusnice (cele), sveže borovnice (cele), koren cikorije, kurkuma, sikavica, veliki čičak, cveće lavande , pravi koren sleza, šipak.
Analiza: sirovi protein 33.0%, sirove masti 15.0%, sirova vlakna 6.0%, sirovi pepeo 7.0%, kalcijum 1.4%, fosfor 1.0%, hondrotin 900.0 mg/kg, glukozamin 1400.0 mg/kg, omega 3 masne kiseline 0.2%, omega 6 masne kiseline 2.4%, EPA/DHA 0.4 mg.
Minerali i vitamini: Vitamin A 12 IU/kg, Vitamin D3 1.200 IU/kg, Vitamin E 130 IU/kg, Vitamin B1 (tiamin) 8 mg/kg, Vitamin B2 (riboflavin) 7 mg/kg, Vitamin B3 (niacin) 60 mg/kg, Vitamin B5 (Pan. Acid) 20 mg/kg, Vitamin B6 (piridoksin) 2.75 mg/kg, Vitamin B12 0.08 mg/kg, Folna kiselina 1,50 mg/kg, Holin 2.200 mg/kg, Natrijum 0,36%,Hlorid 0,53%, Kalijum 0,75%, Magnezijum 0,13%, Gvožđe 190 mg/kg, Cink 200 mg/kg, Bakar 20 mg/kg, Mangan 12.5 mg/kg, Jod 1.9 mg/kg, Selen 0,65 mg/kg.
Preporučena dnevna količina:
Težina psa |
Očekivana težina do 30 kg |
Očekivana težina do 40 kg |
Očekivana težina do 50 kg |
Očekivana težina do 60 kg |
Očekivana težina do 70 kg |
Očekivana težina do 80 kg |
5 kg |
180 g |
180 g |
180 g |
180 g |
180 g |
180 g |
10 kg |
300 g |
300 g |
300 g |
300 g |
300 g |
300 g |
20 kg |
400 g |
400 g |
510 g |
510 g |
510 g |
510 g |
30 kg |
330 g |
540 g |
540 g |
540 g |
680 g |
680 g |
40 kg |
- |
420 g |
510 g |
680 g |
680 g |
680 g |
50 kg |
- |
- |
510 g |
600 g |
800 g |
800 g |
60 kg |
- |
- |
- |
570 g |
690 g |
920 g |
70 kg |
- |
- |
- |
- |
640 g |
780 g |
80 kg |
- |
- |
- |
- |
- |
720 g |
*Stvarna količina hrane zavisi od veličine, okoline, dobi i aktivnosti Vašeg psa. Pratite težinu svoga psa i prilagodite količinu hrane ako je potrebno. Podelite dnevni iznos hrane na dva obroka i uvek osigurajte psu dovoljno sveže vode
Acana hrana za pse i mačke
Zemlja porekla: Kanada
Proizvođač: Champion Pet LP, Morinville, Alberta, Canada
Distributer: UNCONDITIONAL d.o.o. Omladinskih brigada 102, Beograd