Nature's Protection: Hrana za odrasle mačke velikih rasa Adult Large Cat, 2 kg
- Kompletna suva hrana namenjena ishrani mačaka velikih rasa
- Održava zglobove i koštano-mišićni sistem u optimalnoj kondiciji
- Oodržava kožu i dlaku zdravim
- Pomaže da se kuglice dlake lakše izbace iz organizma
- Stimuliše zdravlje intestinalnog trakta i apsorpciju nutrienata
- Stimuliše pokretljivost tako što "podmazuje" zglobove
- Pomaže u sprečavanju stvaranja kamenja u bešici
- Pomaže u ojačavanju imunog sistema
- Održava optimalnu funkciju mozga, srca i vaskularnog sistema
Dostava
Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak.
REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE
Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na office@petmarket.rssa naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi.
Plaćanje
Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina.
Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem)
Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu.
Uplatom na tekući račun
Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate.
Reklamacije
Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market.
Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju.
Reklamacije možete izvršiti putem maila office@petmarket.rs sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062.
Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd.
Česta pitanja
KAKO DA OBAVIM KUPOVINU?
Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili.
DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA?
Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom.
KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI?
Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu.
ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU
Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062.
ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI?
Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena.
Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine.
ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE?
Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine.
KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA?
Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa.
KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN?
Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu.
ŠTA JE ’’KORPA’’?
Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe.
U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta.
U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’?
Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda.
ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“?
U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene.
Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled.
ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’?
Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga.
Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude.
Kontakt
Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062;
Operativni poslovi: office@petmarket.rs
Marketing: marketing@petmarket.rs
Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.
Kompletna suva hrana namenjena ishrani mačaka velikih rasa mačaka starosti od 1 godine starosti. 100% izbalansirana ishrana prilagođena nutritivnim potrebama odraslih mačaka velikih rasa. Posebna formula napravljena tako da održava zglobove i koštano-mišićni sistem mačaka velikih rasa u optimalnoj kondiciji. Sadrži Omega masne kiseline i ulje boražine koji održavaju kožu i dlaku zdravim. Bogata prirodnim vlaknima iz celuloze i puple šećerne repice što pomaže da se kuglice dlake lakše izbace iz organizma. Dinamički mikronizovani klinoptilolit aktivno stimuliše zdravlje intestinalnog trakta i apsorpciju nutrienata. Zarobljava toksine koje proizvode bakterije iz hrane u digestivnom traktu i stimuliše pokretljivost tako što "podmazuje" zglobove. Smanjeni nivo magnezijuma što pomaže u sprečavanju stvaranja kamenja u bešici. Nezamenljive masne kiseline koje pomažu u ojačavanju imunog sistema, održavanju optimalne funkcije mozga, srca i vaskularnog sistema kao i u sprečavanju upalnih procesa. Bogata prirodnim vlaknima iz celuloze i puple šećerne repice što pomaže da se kuglice dlake lakše izbace iz organizma
Sastav: živinsko meso 40% ( sušeno i fino mleveno ), pirinač, živinska mast, koncentrat živinskog proteina, kukuruz, pulpa šećerne repice, kukuruzni gluten, celuloza, hidrolizat pileće džigerice, dinamički mikronizovani klinoptiolit 1%, lososovo ulje, ulje boražine, ekstrakt cikorije, monokalcijum sulfat, glikozamin 200mg/kg, FOS, hrondotoin sulfat 80mg/kg, žuti neven
Analitički sastav: sirovi proteini 31%, sirova vlakna 5,2%, sirova ulja i masti 17%, sirovi pepeo 8,5%, kalcijum 1,7%, fosfor 0,85%, kalijum 0,08%, Omega3 masne kiseline 0,32%, Omega6 masne kiseline 3,57%
Dodaci po 1kg proizvoda: vitamin A (3a672a) – 30000 IU, vitamin D3 (3a671) – 1500 IU, vitamin E (3a700) – 800 mg, vitamin C (3a312) – 600 mg, folna kiselina (3a316) – 1,18 mg, biotin (3a880) – 0,11 mg, niacin (3a314) – 59,1 mg, vitamin B6 (3a831) – 3,7 mg, vitamin B1 (3a821) – 8,3 mg, vitamin B12 – 0,03 µg, gvožđe(II) sulfat monohidrat (3b103) – 80 mg, kalcijum jod anhidrous (3b202) – 1,7 mg, bakar(II) sulfat pentahidrat (3b405) – 6 mg, mangan sulfat monohidrat (3b503) – 25 mg, cink sulfat monohidrat (3b605) – 145 mg, natrijum selenit (3b801) – 0,25 mg, taurin (3a370) – 2350 mg, L-karnitin (3a910) – 100 mg, DL-metionin, tehnički čist (3c301) – 5 g.
Tehnološki dodaci: ekstrakt ruzmarina, ekstrakt tokoferola iz biljnih ulja (1b306(i)).
Preporučene dnevne količine:
Starost |
Preporučena količina |
3 kg |
42-56 gr |
4 kg |
51-67 gr |
5 kg |
59-78 gr |
6 kg |
66-88 gr |
7 kg |
74-98 gr |
8 kg |
80-107 gr |
9 kg |
87-116 gr |
10 kg |
93-125 gr |
Uputstvo za hranjenje: Hranu služiti suvu. Kada tek počnete sa hranjenjem mačeta Natures Protection hranom, lagano je uvodite tokom 3 dana. Preporučene količine hrane možete videti u tabeli. Vaše mače može jesti više ili manje od toga u zavisnosti od starosti, brzine rasta i tempetamenta. Mačićima mora biti dostupna sveža i čista pitka voda tokom celog dana.
Nature's Protection proizvodi
Zemlja proizvodnje: EU(Litvanija)
Proizvođač: Kika Group, Lithuania
Uvoznik: Leto d.o.o. Beograd, Srbija