Dr.Clauder's: Vlažna hrana za mačke Best Selection Adult, 85 gr
- Kompletna i potpuno izbalansirana vlažna hrana
- Najvišeg kvaliteta
- Namenjena odraslim mačkama
- Poseduje visok sadržaj mesa i visokokvalitetne sastojke
- Dolazi u širokom spektru ukusa
- Ne sadrži prerađeno meso, koštano brašno, sojine proteine ili šećer
- Ne sadrži veštačke boje, arome i konzervanse
Dostava
Isporka proizvoda se obavlja putem Bex kurirske službe na Vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Isporuka se vrši u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 280 din. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudžbine čiji je iznos preko 3500 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja subotom i nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak.
REKLAMACIJE NA RAD KURIRSKE SLUŽBE
Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na office@petmarket.rssa naznakom “Reklamacija na rad kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi.
Plaćanje
Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta. Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina.
Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem)
Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu.
Uplatom na tekući račun
Poručene proizvode možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-215070-25 Komercijalna banka, primalac Bookmark INT doo, Pera Ćetkovića 11j, Beograd. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate.
Reklamacije
Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS br. 73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 14 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvode se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market.
Shodno predhodno navedenom članu Zakona o zaštiti potrošača, Pet Market je u obavezi da u roku od 8 dana od dana podnošenja reklamacije odgovori na istu i u roku od 15 dana reši reklamaciju.
Reklamacije možete izvršiti putem maila office@petmarket.rs sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062.
Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd.
Česta pitanja
KAKO DA OBAVIM KUPOVINU?
Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili.
DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA?
Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom.
KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI?
Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu.
ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU
Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062.
ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI?
Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena.
Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine.
ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE?
Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine.
KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA?
Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa.
KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN?
Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu.
ŠTA JE ’’KORPA’’?
Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe.
U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta.
U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’?
Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda.
ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“?
U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene.
Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled.
ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’?
Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga.
Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude.
Kontakt
Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062;
Operativni poslovi: office@petmarket.rs
Marketing: marketing@petmarket.rs
Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.
Kompletna i potpuno izbalansirana vlažna hrana najvišeg kvaliteta namenjena odraslim mačkama. Poseduje visok sadržaj mesa i visokokvalitetne sastojke. Dolazi u širokom spektru ukusa. Ne sadrži prerađeno meso, koštano brašno, sojine proteine, pšenicu ili šećer, veštačke boje, arome i konzervanse.
Best Selection Nº1, piletina i brusnica
Jedini izvor proteina u Nº1 iz serije Best Selection je piletina. Formulacija sadrži i brusnicu, koja je prirodno bogata vitaminom C. Brusnica takođe podržava funkciju bubrega i urinarnog trakta. Proizvod je dodatno obogaćen lanenim uljem kako bi želudačna kiselina bila manje agresivna. Naravno moramo koristiti “superfoods”. Dr Clauder’s koristi maslačak kao “superfoods”. Maslačak sadrži gorke materije i flavonoide koji pomažu u uklanjanju toksina iz organizma.
Sastav: 96,7% piletina (pileća srca, pileće meso, pileći vratovi, pileći želudci, pileća jetra), 2% brusnice, 1% minerala, 0,2% laneno ulje, 0,1% maslačak.
Analitički sastav: sirovi proteini 10,4%, sirova mast 5,8%, sirovi pepeo 2,5%, sirova vlakna 0,4%, vlaga 80%.
Aditivi/kg: dodaci ishrani: vitamini: D3 200 IU, cink (kao cink sulfat monohidrat) 25 mg, mangan (kao mangan-II-sulfat monohidrat) 1,4 mg, bakar (kao bakar sulfat pentahidrat) 1 mg, jod (E2, kao kalcijum jodid anhidrat) 0,75 mg, taurin 1,500 mg.
Best Selection Nº2, teletina i jabuka
Jedini izvor proteina u našem Nº2 iz serije Best Selection je teletina. U recepturi se nalazi i jabuka, koja se zbog kiselosti ploda smatra prirodnom četkicom za zube. Drugi dodani sastojci su ulje šafranike, koje sadrži veliku količinu linolne kiseline i nezasićenih masnih kiselina.
Sastav: 96,7% teletina (srce, jetra, pluća), 2% jabuke, 1% minerala, 0,2% ulja šafranike, 0,1% kres.
Analitički sastav: sirovi proteini 10,3%, sirova mast 6,2%, sirovi pepeo 2,3%, sirova vlakna 0,4%, vlaga 80%.
Aditivi/kg: dodaci ishrani: vitamini: D3 200 IU, cink (kao cink sulfat monohidrat) 25 mg, mangan (kao mangan-II-sulfat monohidrat) 1,4 mg, jod (E2, kao kalcijum jodid anhidrat) 0,75 mg, taurin 1,500 mg.
Best Selection Nº3, jagnjetina i zečetina
Osnovni sastojci u Nº3 iz serije Best Selection su jagnjetina i zečetina. Dodatak lanenog ulja pogoduje očuvanju kvaliteta krzna i kože mačaka. Kao protein biljnog porekla, Dr. Clauder’s je dodao amarant (štir), koji čuva zdravlje kostiju i drugih tkiva i omogućava optimalnu funkciju mozga. Mala količina seme piskavice je takođe uključena kako bi podržala metabolizam mačaka.
Sastav: 66,1% jagnjetina (srce, jagnjeće meso, jetra, pluća), 30,6% zečetina, 2% amarant (štir), 1% minerala, 0,2% lanenog ulja, 0,1% seme piskavice.
Analitički sastav: sirovi proteini 10,3%, sirova mast 6%, sirovi pepeo 2,5%, sirova vlakna 0,4%, vlaga 80%.
Aditivi/kg: dodaci ishrani: vitamini: D3 200 IU, cink (kao cink sulfat monohidrat) 25 mg, mangan (kao mangan-II-sulfat monohidrat) 1,4 mg, jod (E2, kao kalcijum jodid anhidrat) 0,75 mg, taurin 1,500 mg.
Best Selection Nº4, losos i piletina
Osnovni sastojci u Nº4 iz serije Best Selection su piletina i losos. Lososovo ulje podržava kvalitet dlake i kože mačaka. Naravno moramo koristiti “superfoods”. Kinoa je bogata važnim hranljivim materijama i mineralima. Kinoa je biljni protein koji isporučuje svih devet esencijalnih aminokiselina i nije žitarica. Cink se dodaje kao važan mikroelement jer pomaže regeneraciji i zarastanju rana.
Sastav: 66,1% piletine (pileća srca, pileće meso, pileći vratovi, pileći želudci, pileća jetra), 30,6% losos, 2% kinoa, 1% minerala, 0,2% lososovo ulje, 0,1% kres.
Analitički sastav: sirovi proteini 10,1%, sirova mast 5,6%, sirovi pepeo 2,5%, sirova vlakna 0,4%, vlaga 80%.
Aditivi/kg: dodaci ishrani: cink (kao cink sulfat monohidrat) 25 mg, mangan (kao mangan-II-sulfat monohidrat) 1,4 mg, bakar (kao bakar sulfat pentahidrat) 1 mg, jod (E2, kao kalcijum jodid anhidrat) 0,75 mg, taurin 1,500 mg.
Best Selection Nº6, divljač i bundeva
Divljač je glavni izvor proteina u Nº6 iz serije Best Selection. Ova hrana sadrži ulje šafranike koje podržava zdravlje krzna i kože. Još jedan sastojak ove hrane je i bundeva, koja je bogata vlaknima i antioksidantima. Bundeva ima protektivni efekat i može da zaštititi od infekcija i upala. Naravno moramo koristiti “superfoods”. Dr Clauder’s koristi maslačak kao “superfoods”. Maslačak sadrži gorke materije i flavonoide koji pomažu u uklanjanju toksina iz organizma.
Sastav: 96,7% od divljači (divlja svinja: srce, meso od mišića, jetra, pluća), 2% bundeve, 1% minerala, 0,2% ulja šafranike, 0,1% maslačka.
Analitički sastav: sirovi proteini 10,4%, sirova mast 6,4%, sirovi pepeo 2,3%, sirova vlakna 0,4%, vlaga 80%.
Aditivi/kg: dodaci ishrani: vitamini: D3 200 IU, cink (kao cink sulfat monohidrat) 25 mg, mangan (kao mangan-II-sulfat monohidrat) 1,4 mg, jod (E2, kao kalcijum jodid anhidrat) 0,75 mg, taurin 1,500 mg.
Best Selection Nº7, piletina i fazan sa kajsijom
Osnovni sastojci u Nº7 iz serije Best Selection su piletina i meso fazana. Ulje šafranike u ovoj hrani podržava kvalitet krzna i kože mačaka. Jedna od komponenti ove hrane je i kajsija, koja je veoma korisna kada je reč o sveukupnom zdravlju. Kajsije su bogate provitaminom A (karotenom), vitaminima B1, B2 i C, kao i mineralima uključujući kalijum, kalcijum i fosfor.
Sastav: 66,1% piletina (pileća srca, pileće meso, pileća jetra, pileći želudci, pileći vrat), 30,6% meso fazana, 2% kajsije, 1% minerala, 0,2% ulja šafranike, 0,1% kresa.
Analitički sastav: sirovi proteini 10,1%, sirova mast 5,7%, sirovi pepeo 2,5%, sirova vlakna 0,4%, vlaga 80%.
Aditivi/kg: dodaci ishrani: vitamini: D3 200 IU, cink (kao cink sulfat monohidrat) 25 mg, mangan (kao mangan-II-sulfat monohidrat) 1,4 mg, bakar (kao bakar sulfat pentahidrat) 1 mg, jod (E2, kao kalcijum jod, bezvodni) 0,75 mg, taurin 1,500 mg.
Best Selection Nº8, govedina i pačetina sa krompirom
Osnovni sastojci u Nº8 iz serije Best Selection su govedina i pačetina. Ovaj visokokvalitetna hrana sadrži takođe i krompir, kao podršku zdravoj crevnoj flori sa visokim sadržajem vlakana. Suncokretovo ulje sadrži elemente u tragovima, lecitin i minerale. Formula je dodatno obogaćena macinom travom. Macina trava može imati euforičan efekat na mačke. Ako se pravilno koristi, biljka može pretvoriti nervozne mačke u opuštene saputnike koje će pokazati svoju razigranost.
Sastav: 66,1% govedina (srce, goveđe meso, jetra, pluća), 30,6% pačetina (srce, vrat), 2% krompir, 1% minerali, 0,2% suncokret, 0,1% macine trave.
Analitički sastav: sirovi proteini 10,3%, sirova mast 6,4%, sirovi pepeo 2,5%, sirova vlakna 0,4%, vlaga 80%.
Aditivi/kg: dodaci ishrani: vitamini: D3 200 IU, cink (kao cink sulfat monohidrat) 25 mg, mangan (kao mangan-II-sulfat monohidrat) 1,4 mg, jod (E2, kao kalcijum jodid anhidrat) 0,75 mg, taurin 1,500 mg.
Best Selection Nº9, ćuretina i guska sa aloe verom
Osnovni sastojci u Nº9 iz serije Best Selection su ćuretina i meso od guske. Ovaj proizvod podržava imunološki sistem mačaka zahvaljujući dodanoj Aloa Veri kao “superfood”. Suncokretovo ulje sadrži elemente u tragovima, lecitin i minerale. Treba napomenuti da je miris germandera, koji se nalazi u ovoj hrani, veoma privlačan čak i za najplašljivije mačke.
Sastav: 66,1% ćuretina (srce, meso od mišića, jetra, vrat), 30,6% meso guske, 2% aloe vera, 1% minerali, 0,2% suncokretovo ulje, 0,1% Teucrium marum (mačja dušica).
Analitički sastav: sirovi proteini 10,2%, sirova mast 5,7%, sirovi pepeo 2,5%, sirova vlakna 0,4%, vlaga 80%.
Aditivi/kg: dodaci ishrani: vitamini: D3 200 IU, cink (kao cink sulfat monohidrat) 25 mg, mangan (kao mangan-II-sulfat monohidrat) 1,4 mg, bakar (kao bakar sulfat pentahidrat) 1 mg, jod (E2, kao kalcijum jodid anhidrat) 0,75 mg, taurin 1,500 mg.
Best Selection Nº10, haringa i škampi sa čija semenkama
Osnovni sastojci u Nº10 iz serije Best Selection su haringe i škampi. Omega 3 masne kiseline iz ribe pružaju mačkama zdravu kožu i finu dlaku. Prirodna “superfood”, čija semenke, izuzetno podržavaju imunološki sistem mačaka jer sadrže visok nivo omega 3. Čija semenke takođe mogu imati pozitivan efekat na kožu, dajući krznu prelep sjaj. Ulje šafranike, u ovoj hrani, sadrži veliku količinu linolne kiseline i nezasićenih masnih kiselina.
Sastav: 88,7% haringe, 8% škampi, 2% čija semenke, 1% minerali, 0,2% ulja šafranike, 0,1% kresa.
Analitički sastav: sirovi proteini 9,4%, sirova mast 5%, sirovi pepeo 2,4%, sirova vlakna 0,4%, vlaga 80%.
Aditivi/kg: dodaci ishrani: cink (kao cink sulfat monohidrat) 25 mg, mangan (kao mangan-II-sulfat monohidrat) 1,4 mg, bakar (kao bakar sulfat pentahidrat) 1 mg, jod (E2, kao kalcijum jodid anhidrat) 0,75 mg, taurin 1,500 mg.
Dr.Clauder's, hrana i preparati za pse i mačke
Zemlja proizvodnje: EU(Nemačka)
Proizvođač: Dr.Clauder solutions for pets GmbH Auf dem Stemmingholt 41 D-46499 Hamminkeln
Distributer: Marlofarm doo, Beograd