Korisnički servis

Pretraži stranice

More Views

N&D Grain Free: Vlažna hrana za mačke sa problematičnom kožom Skin & Coat, Kinoa i Haringa, 6 x 80 gr (170din/kom)

  • Vlažna, konzervirana hrana
  • Super premium kvaliteta
  • Namenjena mačkama sa problematičnom kožom
  • Namenjena mačkama sklonim alergijama, ekcemima i promenama na koži i krznu
  • Sa haringom i kinoom
  • Sadrži esencijalne aminokiseline
  • Nizak glikemijski indeks
  • Ne sadrži žitarice, gluten, GMO i konzervanse
  • Pakovanje: 6 x 80 gr
Naziv proizvoda Šifra Cena Kol
N&D Grain Free: Vlažna hrana za mačke sa problematičnom kožom Skin & Coat, Kinoa i Haringa, 6 x 80 gr (170din/kom) PLNDCC21
Cena: 1.020 din.

Oceni proizvod

Dostava

Isporka proizvoda se obavlja putem Standardne i  Ekspres (prioritetne) dostave. Isporuku proizvoda obavlja Beks kurirska služba na vašu kućnu adresu direktnim uručenjem. Sve porudžbine koje stignu posle 12:00 časova, obrađuju se narednog radnog dana. Za porudzbine čiji je iznos preko 4000 dinara, obezbeđena je besplatna dostava. Pre uručenja kurir će Vas kontaktirati kako bi Vam najavio dolazak. Isporuka se ne obavlja nedeljom, za vreme verskih i državnih praznika.

Standardna dostava

Isporuka proizvoda u okviru Standardne dostave vrši se u periodu 2-4 radna dana od dana naručivanja. Osnovna cena dostave je 250 dinara i uključuje paket težine do 1-40 kg.

Ekspres (prioritetna) dostava

Isporuka proizvoda u okviru Ekspres (prioritetne) dostave obavlja se u roku od 48 časa od dana poručivanja. Sve pošiljke koje stignu radnim danima do 12 časova isporučuju se narednog dana. Porudzbine koje stignu petkom nakon 12h, subotom i nedeljom, obrađuju se u ponedeljak. Expres (prioritetna) dostava uvećava osnovnu cenu dostave za 100 dinara.

Reklamacije na rad kurirske službe

Isporuku proizvoda obavlja Bex kurirska služba. Kvalitet isporuke zavisi isključivo od kurira koji isporuku vrši. Ukoliko niste zadovoljni kvalitetom usluge kurira, molimo Vas da nas obavestite o tome slanjem maila na office@petmarket.rs sa naznakom “Reklamacija na kurira” kako bi preduzeli mere da se usluga unapredi.

Reklamacije

Vašu porudžbinu, u skladu sa čl. 35. i čl. 36. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS br.73/2010) možete otkazati bez naknade (osim neposrednih troškova povraćaja robe) i bez navođenja razloga u roku od 8 dana nakon preuzimanja proizvoda. Reklamacije na proizvoda se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod neispravan, neodgovarajući ili isporuka nepotpuna. U slučaju reklamacije proizvode ćemo zameniti ili ćemo obaviti povraćaj novca u zavisnosti od Vašeg zahteva. U slučaju neodgovarajućeg proizvoda nadoknadu za troškove dostave snosi kupac, dok u slučaju neispravnog proizvoda ili nepotpune isporuke, troškove dostave snosi Pet Market. Reklamacije možete izvršiti putem maila office@petmarket.rs sa naznakom Reklamacije ili pozivom našeg Korisničkog centra na broj 061-29-29-061 i 061-29-29-062. Adresa za prijem reklamacija je Pere Ćetkovića 11j, Beograd.

Plaćanje

Kada obavite kupovinu na svoju e-mail adresu dobićete predračun sa kompletnim iznosom aktuelne kupovine. Ukupan iznos aktuelne kupovine objedinjuje cenu poručenih proizvoda i trošak transporta.  Pre isporuke proizvoda operater će vas pozvati kako bi izvršio potvrdu porudžbine. Plaćanje poručenih proizvoda možete obaviti na dva načina.

Plaćanje po obavljenoj isporuci (pouzećem)

Poručene proizvode možete platiti po izvršenoj isporuci robe. Plaćanje po isporuci robe se obavlja u gotovini kuriru koji je isporuku obavio. Kupac je dužan da plati nadoknadu za poručene proizvode u iznosu preciziranom u predračunu.

Uplatom na tekući račun

Svoju narudžbu možete platiti avansnom uplatom na tekući račun Pet Marketa: 205-164631-22 Komercijalna banka. Plaćanje možete izvršiti standardnom uplatnicom u bilo kojoj pošti ili banci ili putem web bankinga. Isporuka poručenih proizvoda će se obaviti nakon evidentiranja uplate.

Česta pitanja

KAKO DA OBAVIM KUPOVINU?

Nakon toga što ste odabrali proizvod i definisali potrebnu količinu, polje “Dodaj u korpu” će Vas uputiti u deo sajta predviđen za kupovinu. Biće Vam ponuđene dve opcije “Nastavi kupovinu” i “Obavi kupovinu”. Izborom opcije “Obavi kupovinu” sistem će zahtevati da se ulogujete u svoj nalog ili registrujete odnosno da kreirate nalog. Kreiranjem naloga ostavljate podatke od značaja za isporuku proizvoda. Nakon registracije ili logovanja, proces se nastavlja izborom načina dostave i načina plaćanja. Izborom opcija i jednostavnim klikom na “Poruči proizvode” kupovinu ste obavili.

DA LI MOGU PROIZVODE DA PORUČIM PUTEM TELEFONA?

Proizvode iz naše prodavnice možete poručiti i putem telefona pozivom našeg Korisničkog Centra 061-29-29-061 ili 061-29-29-062. Ukoliko se opredelite za ovu opciju poručivanja bitno je da unapred napravite spisak željenih proizvoda kako bi njihov tačan naziv mogli preneti našem operateru. Korisnički Centar radi od 11-18 časova radnim danima i od 11-15 časova subotom. 

KAKO DA ZNAM DA SU PROIZVODI KOJE SAM ODABRAO PORUČENI?

Porudžbina proizvoda koje ste naručili biće potvrđena slanjem predračuna sa pojedinostima obavljene kupovine na vašu mail adresu.

ŠTA U SLUČAJU DA PORUČENI PROIZVODI NE STIGNU NA MOJU ADRESU

Pet Market isporuku proizvoda obavlja putem Aks kurirske službe. Svi poručeni proizvodi se narednog dana (nakon 24h od poručivanja) šalju na isporuku kupcu. Kurir koji isporuku obavlja dužan je da pre isporuke kupca pozove kako bi najavio svoj dolazak. Ukoliko nakon potvrde porudžbine od strane operatera proizvodi ne stignu u predviđenom roku za isporuku, pozovite Korisnički centar na broj 061-29-29-062.

ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI?

Uprkos našim velikim i konstantnim naporima za održavanje tačnosti i ažurnosti u unošenju promena, ponekada se dogodi da se poneki od preko 7.000 proizvoda u našoj prodavnici nađe sa pogrešnom cenom. Ipak, deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera cena, tako da će eventualna greška biti ispravljena.

Za bilo koja odstupanja u ceni (veća ili niža od stvarne), naš operater će Vas obavestiti prilikom telefonske potvrde porudžbine.

ŠTA U SLUČAJU GREŠKE U CENI ISPORUKE?

Kako isporuku poručenih proizvoda obavlja ovlašćena kurirska služba, postoji mogućnost pojave odstupanja stvarne od obračunate cene isporuke. Deo naše standardne procedure isporučivanja je i prethodna provera težine paketa i cene transporta. Ukoliko do odstupanja dođe, naš operater će Vas obavestiti o tome prilikom telefonske potvrde porudžbine.

KOLIKA JE NAJVEĆA TEŽINA PAKETA?

Težina paketa odnosi se na zbirnu težinu svih poručenih proizvoda. Maksimalna težina paketa definisana je na osnovu pravila o isporuci kurirske službe koja isporuku obavlja. U okviru Standardne i Ekspres dostave, maksimalna težina paketa je 50 kilograma. Ukoliko težina poručene robe prevazilazi maksimalnu težinu paketa (30 kg), roba se isporučuje u dva paketa.

KAKO DA PRONAĐEM ARTIKAL KOJI MI JE POTREBAN?

Na našem sajtu postoji veliki broj artikala, i svakim danom ih je sve više. Ukoliko znate šta tražite, jednostavno unestite jednu ili dve reči vezane za željeni artikal u polje za pretraživanje u gornjem levom uglu i kliknite na dugme “Pretraga”. Kada dobijete spisak rezultata, kliknite na naslov koji Vas interesuje ili polje “Detaljne informacije” i sajt će Vam prikazati stranicu sa detaljnim informacijama o artiklu.

ŠTA JE ’’KORPA’’?

Korpa predstavlja internet servis za kupovinu, koji Vam omogućava da kupujete po istom principu kao i sa ’’pravom korpom’’ u prodavnici. Klikom na dugme „Dodaj u korpu“ pravite spisak proizvoda koje želite da kupite i koji će se trenutno, nakon klika, pojaviti u vašoj korpi. Na taj način izabrani proizvodi biće zapamćeni dok nastavljate pregled sajta. Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite, moguće je izbaciti proizvod iz korpe.

U svakom trenutku možete pregledati sadržaj svoje korpe klikom na link ’’Moja korpa’’ koji se nalazi u gornjem desnom zaglavlju sajta.

U ČEMU JE RAZLIKA IZMEĐU ’’KORPA’’ I ’’OBAVI KUPOVINU’’?

Korpa služi da izaberete proizvode koje želite da kupite.Ubacivanje proizvoda u korpu Vas ne obavezuje da taj proizvod kupite. Međutim, kada se opredelite da odabrane proizvode kupite, funkcija ’’Obavi kupovinu’’ Vam to omogućava. Unošenjem informacije o kupcu, načinu isporuke, načinu plaćanja i klikom na dugme ’’Poruči proizvode’’ izavršili ste konačnu kupovinu proizvoda.

ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA „UPOREDI PROIZVODE“?

U toku kupovine često se srećemo sa dilemom za koji proizvod da se opredelimo. Funkcija „Uporedi proizvode“ proces donošenja odluke u mnogome pojednostavljuje. Omogućava paralelni pregled dva proizvoda, njihovih detaljnih informacija i cene.

Primena funkcije je jednostavna. Dovoljno je da odaberete dva proizvoda, aktivirate funkciju „Uporedi proizvode“ i u prozoru za poređenje dobićete njihov paralelni pregled.

ŠTA OMOGUĆAVA FUNKCIJA ’’MOJI FAVORITI’’?

Kupovinu poizvoda prate potrošačke navike koje se odnose na konkretne proizvode koje kupujete i one koje bi želeli da kupite. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam upravo to i omogućava: da kreirate spisak proizvoda koje često kupujete ili onih koje bi u jednom trenutku želeli da kupite. Jednostavnim klikom na dugme ’’Dodaj u favorite’’, proizvod postaje favorit. Odabrani proizvodi se čuvaju u folderu ’’Moji favoriti’’ i dostupni su Vam svakoj narednoj poseti Pet Marketa. Na taj način formirate vaš lični prodajni prostor u okviru prodavnice što Vam omogućava stalan uvid u izabrane proizvode i jednostavnu kupovinu bez suvišnih pretraga.

Link ’’Moji favoriti’’ se nalaze u gornjem desnom uglu zaglavlja sajta. Funkcija ’’Favoriti’’ Vam ne omogućava dodatne popuste ili posebne ponude.

Kontakt

Korisnički centar: 061-29-29-061; 061-29-29-062;

Operativni poslovi: office@petmarket.rs

Marketing: marketing@petmarket.rs

Ukoliko želite da nas kontaktirate putem direktne kontakt forme kliknite na sledeći link.

Opis proizvoda

Vlažna hrana, super premium kvaliteta, namenjena mačkama sa problematičnom kožom. Predstavlja idealno izbalansiran i kompletan obrok za mačku. Specijalno je razvijena da zadovolji sve nutritivne potrebe mačaka koje imaju sklonosti ka alergijama, ekcemima i oštećenjima kože i krzna. Takođe je preporučljiva za mačke kojih je primećena nutritivna intolerancija. Sadrži sveže meso haringe koje predstavlja zdrav izvor proteina. Dodatni izvor biljnih proteina predstavlja kinoa. Proteini iz kinoe imaju visoku biološku vrednost sličnu onoj u proteinima životinjskog porekla. Zahvaljujući prisustvu kinoe, hrana je izuzetno bogata proteinima koji obezbeđuju sve esencijalne aminokiseline neophodne organizmu. Aminokiseline su sastavni deo proteina i nazivaju se esencijalnim jer su potrebne, a telo životinja ne može da ih proizvede, te moraju da se unesu ishranom. Upravo zato su visokokvalitetni proteina kinoe odličan izvor proteina za mesojede. Pored kinoe, hrana u svom sastavu poseduje sastojke neophodne za zdravu kožu i krzno, kao što su kokos i riblje ulje.Ne sadrži žitarice, gluten, pojačivače ukusa, konzervanse, veštačke boje i GMO, odlikuje se niskim glikemijskim indeksom i ne opterećuje digestivni trakt.

Sastav: Haringa (65%), hidrolizovani protein ribe, seme kinoe (5%), riblje ulje, kokos (2%), fruktooligosaharidi, holin hlorid, kurkuma, hondroitin sulfat, glukozamin, vitamin, minerali. Izvor proteina: haringa, hidrolizovani protein ribe. Izvor ugljenih hidrata: seme kinoe.

Analitički sastav: Vlaga 75.00%, sirovi proteini 12.80%, sirova ulja i masti 5.40%, sirova vlakna 0.90%, sirovi pepeo 2.90%.

Hranljivi dodaci: Vitamin A 4800 IJ, Vitamin D3 320 IJ, Vitamin E 160 mg, metionin hidroksi analog helat cinka 200 mg, metionin hidroksi analog helat mangana 40 mg, metionin hidroksi analog helat gvožđa 70 mg, metionin hidroksi analog helat bakra 16 mg, DL-metionin 1500 mg, 
taurin 800 mg, L-karnitin 50 mg.

Preporučena dnevna količina:

Težina mačke

Preporučena dnevna količina

2 kg

150 gr

2.5 kg

170 gr

3 kg

195 gr

3.5 kg

215 gr

4 kg

235 gr

4.5 kg

255 gr

5 kg

275 gr

5.5 kg

290 gr

6 kg

310 gr

6.5 kg

325 gr

*Količine pokazuju prosečne dnevne potrebe i služe samo kao smernice. Individualne potrebe se mogu razlikovati od ovih smernica u zavisnosti od starosti, aktivnosti i rase

Additional Information
360 Viewer Path Ne
Najprodavaniji Ne
Akcija Ne
Popust Ne
Novo Ne
Ocene proizvoda (0) Pitanja (0)

Back to top